ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Blendmeup-Onlineshops wurden in Übereinstimmung mit dem slowenischen Verbraucherschutzgesetz (ZVPot), den Empfehlungen der slowenischen Industrie- und Handelskammer (GZS) und internationalen E-Commerce-Richtlinien erstellt.

Mit dem Blendmeup-Onlineshop, der über einen direkten Online-Link erreichbar ist Die Website https://blendmeup.si/ wird von BLEND ME UP doo, Brilejeva ulica 12, 1000 Ljubljana, Steuernummer: 68330529, Handelsregisternummer: 9049070000 betrieben, die auch ein Anbieter von E-Commerce-Dienstleistungen ist (nachfolgend: der Anbieter).

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Käufer bzw. Kunden (nachfolgend: Käufer). Der Käufer ist an die zum Zeitpunkt der Online-Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gebunden. Mit der Bestellung wird der Käufer über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen informiert und bestätigt deren Kenntnisnahme und Zustimmung.

Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website veröffentlicht. https://blendmeup.si/ und tritt mit ihrer Veröffentlichung in Kraft.

Anbieterinformationen

Firmenname: BLEND ME UP doo, Brilejeva ulica 12, 1000 Ljubljana, Steuernummer: 68330529, Handelsregisternummer: 9049070000

Kontakt

Zugänglichkeit von Informationen

Der Anbieter verpflichtet sich, dem Käufer stets folgende Informationen zur Verfügung zu stellen:

• Firmenidentität (Firmenname und Sitz der Gesellschaft, Handelsregisternummer),

• Kontaktinformationen, die es dem Nutzer ermöglichen, schnell und effizient zu kommunizieren (E-Mail, Telefon).

• wesentliche Merkmale der Waren oder Dienstleistungen (einschließlich Kundendienstleistungen und Garantien),

• Verfügbarkeit der Artikel (jeder auf der Website angebotene Artikel oder jede Dienstleistung sollte innerhalb einer angemessenen Zeit verfügbar sein),

• Bedingungen für die Lieferung von Artikeln oder die Erbringung von Dienstleistungen (Art, Ort und Zeitpunkt der Lieferung),

• Alle Preise müssen klar und unmissverständlich angegeben werden, und es muss deutlich ersichtlich sein, ob Steuern und Transportkosten bereits enthalten sind.

• Zahlungs- und Liefermethode,

• Gültigkeitsdauer des Angebots

• die Frist, innerhalb derer ein Rücktritt vom Vertrag noch möglich ist, und die Bedingungen für den Rücktritt; außerdem ob und wie hoch die Kosten für die Rücksendung des Artikels für den Käufer ausfallen.

• eine Erläuterung des Beschwerdeverfahrens, einschließlich vollständiger Angaben zum Ansprechpartner oder zur Kundendienstabteilung.

ANGEBOT VON DIENSTLEISTUNGEN UND PRODUKTEN

Abonnenten von Dienstleistungen oder Käufer von Waren können rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, online Bestellungen für alle vom Anbieter online angebotenen Dienstleistungen und Waren aufgeben. Die Bestellung kann aufgegeben werden unter hello@blendmeup.si oder über das Online-Formular unter https://blendmeup.si/ sowie telefonisch unter der auf der Website angegebenen Telefonnummer.

Der Anbieter wird Rabattangebote auf seiner Website veröffentlichen. https://blendmeup.si/.

Kunden Unternehmen, die umsatzsteuerpflichtig sind, müssen bei der Bestellung ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer angeben.

Der Anbieter erklärt, dass er mehrwertsteuerpflichtig ist.

KAUFPROZESS

Nach der Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung per E-Mail. Damit kommt der Kaufvertrag zwischen Anbieter und Käufer zustande. Ab diesem Zeitpunkt sind alle Preise und sonstigen Bedingungen für beide Parteien verbindlich. Der Käufer hat jederzeit Zugriff auf Informationen zum Status und Inhalt seiner Bestellung. Nach Eingang der Bestellung wird er schnellstmöglich über den Versandtermin informiert. Der Anbieter prüft die Verfügbarkeit der Artikel und bestätigt die Bestellung oder lehnt sie mit Angabe eines Grundes ab.

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch längere Lieferzeiten oder die Nichtlieferung von Waren entstehen, die der Anbieter nicht in seinem eigenen Lager vorrätig hat.

Der Anbieter bereitet die Ware vor und versendet sie innerhalb der vereinbarten Frist und benachrichtigt den Käufer darüber per E-Mail. Der Käufer erhält eine schriftliche Rechnung über die gekaufte Ware mit detaillierter Kostenaufstellung und einem Hinweis auf sein Widerrufsrecht durch Rücksendung des Produkts, sofern dies erforderlich und möglich ist.

Der Käufer ist verpflichtet, die Richtigkeit der Daten vor der Bestellung zu überprüfen. Nachträgliche Einwände des Anbieters bezüglich der Richtigkeit der ausgestellten Rechnungen werden nicht berücksichtigt.

PREISE

Die Preise der einzelnen Produkte sind in EUR angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Alle Preise im Online-Shop sind Produktpreise und beinhalten keine Versandkosten, sofern nicht anders angegeben. Die Preise gelten beim Kauf von Produkten über die Blendmeup-Website. Preisänderungen sind täglich und ohne vorherige Ankündigung möglich.

Falls ein Produkt mit einem falschen Preis angeboten wird, ist der Anbieter nicht verpflichtet, die Bestellung auszuführen. In diesem Fall ermöglicht der Anbieter dem Käufer, den Kauf zu stornieren.

Zeitraum der Leistungserbringung oder Warenlieferung

Der Anbieter erbringt die bestellten Leistungen in der Regel innerhalb von 5 Werktagen oder nach Vereinbarung mit dem Kunden. Die bestellten Waren werden in der Regel innerhalb von 6 Werktagen an die Adresse des Käufers versandt. In der Bestellbestätigungs-E-Mail gibt der Anbieter den Liefertermin an, der kürzer, aber nicht länger als der angegebene Zeitraum sein kann. Der Käufer verpflichtet sich, Art und Menge der bestellten Leistungen sowie der Waren gemäß dem auf der Website des Anbieters aufgeführten Warenkatalog genau anzugeben. Sollte die Bestellung ungenau sein, fordert der Anbieter den Kunden per E-Mail zur Korrektur auf. Die Bearbeitungsfrist beginnt mit dem Eingang und der Bestätigung der korrigierten Bestellung durch den Anbieter. Änderungen oder Stornierungen der Bestellung müssen dem Anbieter per E-Mail mitgeteilt werden. hello@blendmeup.si Mindestens zwei Tage vor dem vereinbarten Termin für die Leistungserbringung oder Warenlieferung muss der Anbieter die entstandenen Kosten zurückfordern. Möchte der Kunde die bestellte Ware persönlich abholen, muss er dies in der Bestellung angeben oder den Anbieter mindestens zwei Tage vor dem geplanten Versand telefonisch benachrichtigen.

Der Vertragspartner des Anbieters für die Paketzustellung wird bei Abschluss der Bestellung angegeben. Der Anbieter behält sich das Recht vor, einen anderen Versanddienstleister zu wählen, falls dies eine effizientere Auftragsabwicklung ermöglicht. Der Anbieter haftet nicht für Verzögerungen seitens des Versanddienstleisters oder für Beschädigungen der Verpackung. Der Käufer sollte die erhaltene Ware unverzüglich prüfen und im Schadensfall umgehend den Versanddienstleister kontaktieren. Dieser erstellt dann gemeinsam mit dem Kunden einen Schadensbericht.

Bei Selbstabholung der bestellten Ware berechnet der Anbieter dem Käufer keine Lieferkosten.

ZAHLUNGSMETHODEN

Serviceabonnenten und Kunden können ihre Rechnungen auf folgende Weise bezahlen:

• in bar bei persönlicher Abholung,

• per Proforma-Rechnung (UPN-Bestellung) auf das Transaktionskonto des Anbieters,

• mit einer BA Maestro, Mastercard, Visa oder Visa Electron Kreditkarte.

Im Falle eines Zahlungsverzugs für erbrachte Dienstleistungen oder gelieferte Waren ist Blendmeup berechtigt, dem Kunden oder Käufer Verzugszinsen auf den für den Zeitraum des Verzugs fälligen Betrag in Höhe des im Gesetz über den vorgeschriebenen Verzugszinssatz ( ZPOMZO-1A , Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 105/2006) festgelegten Zinssatzes zu berechnen.

RABATTE

Der Rabatt- oder Aktionscode, den Sie auf der Website des Anbieters oder in anderen Mitteilungen finden, gewährt Ihnen als Abonnent oder Käufer besondere Vorteile beim Bestellen von Dienstleistungen oder beim Kauf von Waren über den Online-Shop des Anbieters und ist innerhalb des in der Mitteilung angegebenen Zeitraums gültig. Der Anbieter weist darauf hin, dass Rabatte nicht kombinierbar sind und nicht für reduzierte Artikel gelten.

WIDERRUFSRECHT UND RÜCKGABERECHT

Bei Fernabsatzverträgen hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen nach der Widerrufserklärung zurückgesendet werden. Dem Verbraucher entstehen durch den Widerruf lediglich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

Bitte teilen Sie uns Ihre geplante Rücksendung schriftlich an die angegebene E-Mail-Adresse mit: hello@blendmeup.si . Sie können Ihre Widerrufserklärung mit dem Rücksendeformular oder einer eindeutigen Erklärung, aus der klar hervorgeht, dass Sie vom Vertrag zurücktreten, einreichen. Die Widerrufserklärung gilt als fristgerecht, wenn sie innerhalb der Widerrufsfrist abgesendet wird. Die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts liegt beim Verbraucher.

Das Rücksendeformular finden Sie hier: FORMULAR

Alle vom Anbieter gekauften Produkte www.blendmeup.si Die Ware ist so beschaffen, dass sie per Post zurückgesendet werden kann. Das Unternehmen muss die Rückerstattung unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung, vornehmen. Der Verkäufer erstattet die erhaltenen Zahlungen dem Verbraucher mit demselben Zahlungsmittel, das dieser verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich ein anderes Zahlungsmittel gewünscht. Dem Verbraucher entstehen dadurch keine Kosten.

Der Käufer muss die erhaltene Ware unbeschädigt und in der gleichen Menge zurücksenden, es sei denn, die Ware wurde ohne Verschulden des Käufers zerstört, beschädigt, ist verloren gegangen oder ihre Menge hat sich verringert. Bis zum Widerruf des Vertrags darf der Käufer die Ware uneingeschränkt nutzen; aufgrund der Art des Online-Shops (Fernabsatzvertrag) hat er jedoch lediglich die Möglichkeit, den Kauf zu überdenken. Der Käufer darf das Produkt prüfen und alle notwendigen Tests durchführen, um seinen tatsächlichen Zustand festzustellen.

Um das Rückgaberecht besser zu verstehen, zitieren wir eine Erklärung der Marktaufsichtsbehörde (Quelle: Information – Bulletin der Handelskammer Sloweniens, 20. Januar 2012, Ausgabe 3): Beim Widerrufsrecht eines Fernabsatzvertrags ist es wichtig zu wissen, dass es sich um einen Widerruf des Vertrags handelt, unabhängig davon, ob die Ware selbst mangelhaft ist. Dieses Recht steht dem Verbraucher aufgrund der Natur des Vertrags – dem Abschluss eines Fernabsatzvertrags – zu. Das Widerrufsrecht beruht nicht darauf, dass der Verbraucher nicht weiß, was er kauft (im Prinzip weiß er auch bei anderen Artikeln, was er bestellt), sondern lediglich darauf, dass er innerhalb der gesetzlichen Frist über seine Entscheidung nachdenkt und, falls diese übereilt war, sie ändert und vom Vertrag zurücktritt. Es ist außerdem wichtig zu wissen, dass der Abschluss eines Fernabsatzvertrags dem Verbraucher keine weitergehenden Rechte einräumt als der Abschluss eines Vertrags auf herkömmlichem Wege (z. B. durch einen Besuch in einem Ladengeschäft). Der Verbraucher darf die erhaltene Ware bis zum Widerruf des Vertrags nicht ungehindert nutzen, da es sich nicht um einen Probekauf handelt, bei dem die Prüfung der Ware Voraussetzung für den Vertragserhalt wäre. Der Verbraucher darf die Ware daher nur in dem Umfang prüfen und testen, der unbedingt erforderlich ist, um ihren tatsächlichen Zustand festzustellen, wie es im Einzelhandel üblich ist. Jede darüber hinausgehende Prüfung gilt als Nutzung der Ware, wodurch der Verbraucher sein Widerrufsrecht verliert. Das Widerrufsrecht räumt dem Verbraucher keine weiteren Rechte ein, sondern lediglich die Möglichkeit, seine Kaufentscheidung auch nach Erhalt der Ware zu überdenken und, falls diese übereilt war, vom Vertrag zurückzutreten. Es berechtigt ihn jedoch nicht zur Nutzung der Ware.

Sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart haben, hat der Verbraucher kein Widerrufsrecht: - bei Verträgen, deren Gegenstand Waren sind, die nach genauen Anweisungen des Verbrauchers hergestellt wurden, die an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst wurden, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zur Rücksendung geeignet sind, die verderblich sind oder deren Verfallsdatum bereits abgelaufen ist - bei Verträgen über die Lieferung von Audio- oder Videoaufnahmen oder Computerprogrammen, wenn der Verbraucher das Sicherheitssiegel geöffnet hat (wenn kein Siegel vorhanden ist, gilt dies, wenn der Käufer die Originalverpackung geöffnet hat).

Wird die Bestellung von einer juristischen oder natürlichen Person aufgegeben, die einer Erwerbstätigkeit nachgeht, unabhängig von ihrer Rechtsform oder Eigentumsverhältnissen, gelten die Bestimmungen dieses Kapitels nicht. In diesen Fällen werden wir Ihre Anträge auf Warenrückgabe individuell prüfen und dabei alle Gründe und Umstände bestmöglich berücksichtigen.

BESCHÄDIGTE, ZERSTÖRTE ODER VERLORENE SENDUNG

Bei Vorauszahlung haftet der Anbieter ab dem Zeitpunkt der Übergabe der Sendung mit den bestellten Produkten an den Versanddienstleister nicht für Beschädigung, Zerstörung oder Verlust der Sendung sowie für fehlenden Inhalt oder Beschädigungen der Verpackung (sichtbare Beschädigungen). In all diesen Fällen muss der Nutzer das Reklamationsverfahren bei der Pošta Slovenije einleiten, indem er die Sendung im Originalzustand – ohne etwas hinzuzufügen oder zu entfernen – zur nächstgelegenen Postfiliale bringt und den Reklamationsbericht ausfüllt. Der Anbieter muss darüber auch per E-Mail informiert werden. hello@blendmeup.si

Das Recht des Käufers, wesentliche Mängel zu rügen und mögliche Beschwerden beizulegen

Der Käufer verpflichtet sich, die Ware unverzüglich nach Erhalt sorgfältig zu prüfen und, falls die Verpackung beschädigt ist, dies im Beisein und in Zusammenarbeit mit dem Lieferanten (z. B. einem Postmitarbeiter) zu dokumentieren. Der Käufer ist verpflichtet, weitere Rechtschreibfehler so schnell wie möglich und nachvollziehbar zu melden. In beiden Fällen verpflichtet sich der Käufer, Blendmeup über die Fehler zu informieren, alle relevanten Informationen in die Meldung aufzunehmen und den Einwand glaubwürdig und nachvollziehbar zu begründen. Einwände gegen wesentliche Fehler sind Blendmeup per E-Mail mitzuteilen. hello@blendmeup.si

Blendmeup bearbeitet Beschwerden von Abonnenten und Kunden umgehend und ist bestrebt, diese in Zusammenarbeit mit dem Beschwerdeführer einvernehmlich und zur Zufriedenheit aller Beteiligten zu lösen. Beschwerden können per E-Mail eingereicht werden. hello@blendmeup.si . Die Bearbeitung von Beschwerden erfolgt vertraulich. Sollte eine gütliche Einigung nicht möglich sein, ist das Gericht am ständigen Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Streitigkeiten zwischen dem Anbieter und dem Verbraucher unterliegen slowenischem Recht.

Die Bestimmungen des Obligationenrechts, des Gesetzes über den elektronischen Geschäftsverkehr, des Datenschutzgesetzes und des Verbraucherschutzgesetzes gelten sinngemäß für alle Beziehungen, Rechte und Pflichten, die nicht durch diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen geregelt sind.

Rechnungsstellung

Blendmeup stellt dem Kunden bzw. Käufer nach Erbringung der Dienstleistung oder nach Versand und Bezahlung der bestellten Ware umgehend eine Rechnung im PDF-Format aus und sendet diese per E-Mail an die angegebene Adresse. Bei der Bestellung muss der Kunde bzw. Käufer Blendmeup alle für die rechtsgültige Rechnungsstellung erforderlichen Informationen zur Verfügung stellen. Blendmeup verpflichtet sich, die Beträge auf der Rechnung so auszuweisen, dass der Preis der Dienstleistung oder Ware, die Kosten und alle weiteren Positionen klar ersichtlich sind.

Sichere Kreditkartenautorisierungen und -transaktionen werden von Blendmeup und Stripe abgewickelt. Die Autorisierung erfolgt in Echtzeit mit sofortiger Datenverifizierung bei den Banken. Karteninformationen werden nicht auf dem Blendmeup-Server gespeichert.

KOMMUNIKATION

Mit Zustimmung der Service-Abonnenten und Warenkäufer wird Blendmeup sein Angebot online und/oder per SMS an Mobiltelefone kommunizieren und bewerben, indem es ausdrücklich Informationen über sich selbst, dass es sich um eine Werbebotschaft handelt und was beworben wird (z. B. Werbung für Waren und Dienstleistungen, Sonderangebote usw.), angibt.

Darin werden die Bedingungen für die Bestellung oder den Kauf von Waren sowie die Bedingungen für den Empfang von Nachrichten klar dargelegt. Empfänger, die keine Nachrichten mehr erhalten möchten, können sich vom Empfang von Nachrichten abmelden, und Blendmeup verpflichtet sich, diese Anfrage zu respektieren.

Blendmeup prüft Bewertungen, Meinungen und Empfehlungen von Abonnenten und Kunden vor der Veröffentlichung und entfernt alle, die beleidigend, unanständig oder für andere Nutzer nachteilig sind. Veröffentlichte Meinungen sind Bestandteil des Blendmeup-Onlineshops und für alle Nutzer und Website-Besucher zugänglich.

Der Nutzer erklärt sich mit den Nutzungsbedingungen seiner Meinung oder seines Kommentars einverstanden und gestattet Blendmeup, diese gemäß den Geschäftsinteressen von Blendmeup zeitlich unbegrenzt und teilweise in elektronischen und anderen Medien zu veröffentlichen. Die Autoren der Meinungen und Kommentare übertragen das materielle Urheberrecht unentgeltlich und zeitlich unbegrenzt an Blendmeup, behalten jedoch das Urheberpersönlichkeitsrecht.

ERLÄUTERUNG

Blendmeup ist stets bemüht, die Daten auf seiner Website aktuell und korrekt zu halten, übernimmt jedoch keine Gewähr für deren Vollständigkeit und empfiehlt Nutzern, die Angaben direkt bei Blendmeup zu überprüfen. Blendmeup weist darauf hin, dass die Produktfotos auf der Website symbolisch sind und nicht die tatsächlichen Eigenschaften der Waren widerspiegeln. Blendmeup besitzt jedoch die Urheberrechte an den Abbildungen der Artikel sowie an den Grafiken und Videoelementen. Die Marke Blendmeup ist als gewerbliches Eigentum geschützt. Daher dürfen die genannten Elemente ohne vorherige ausdrückliche schriftliche Zustimmung von Blendmeup weder verwendet, vervielfältigt noch anderweitig beeinträchtigt werden.

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Der Zugriff auf die Blendmeup-Website ( www.blendmeup.si ) kann im Falle technischer Probleme, erforderlicher Wartungsarbeiten oder anderer unvorhergesehener Umstände deaktiviert oder gestört sein. Daher behalten wir uns in solchen Fällen das Recht vor, bestätigte Bestellungen zu stornieren. Wir werden die Abonnenten so schnell wie möglich benachrichtigen und eine Lösung vorschlagen. Bevor Benutzer auf die Website zugreifen Blendmeup.si Sie müssen einen Virenschutz bereitstellen und die Sicherheit und Vertraulichkeit der für die Anmeldung auf der Website erforderlichen Daten gewährleisten.

AUSSERGERICHTLICHE BEILEGUNG VON VERBRAUCHERSTREITIGKEITEN

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen erkennt der Anbieter keinen Anbieter außergerichtlicher Verbraucherstreitbeilegung als zuständig für die Beilegung einer Verbraucherstreitigkeit an, die ein Verbraucher gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten (im Folgenden: ZlsRPS) einleiten könnte.

Sollte der Käufer/Verbraucher mit der Bearbeitung seiner Beschwerde nicht zufrieden sein, kann er gemäß dem ZlsRPS (Zentrales Gesetz zur Online-Streitbeilegung) über die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (SRPS) ein außergerichtliches Streitbeilegungsverfahren einleiten. Der Anbieter stellt gemäß dem ZlsRPS auch einen Link zur europäischen SRPS bereit. https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=SL .

Der Käufer kann sich auch dazu entschließen, Klage bei dem zuständigen Gericht seines ständigen Wohnsitzes zu erheben.

ERKLÄRUNG ZU NÄHRWERT- UND GESUNDHEITSANGABEN IN PRODUKTBESCHREIBUNGEN

Alle Informationen auf der Website Blendmeup.si Die Angaben dienen ausschließlich Informationszwecken und stellen weder einen Ersatz für den Rat eines behandelnden Tierarztes oder anderen medizinischen Personals noch einen Ersatz für eine angemessene medizinische Versorgung dar, da sie von den Gesundheitsbehörden nicht anerkannt werden.

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

Der Anbieter verpflichtet sich zum dauerhaften Schutz aller personenbezogenen Daten des Käufers. Zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bitten wir Sie, sich mit der Datenschutzerklärung vertraut zu machen, in der die Erhebung und Verwendung Ihrer Daten beschrieben ist. Die Datenschutzerklärung ist über folgenden Link abrufbar: ____.

KONTAKT

Sollten Sie Informationen oder Hilfe bei Online-Geboten, Bestellungen, Lieferungen, der Nutzung der Website oder der Rücksendung von Waren benötigen, können Sie uns per E-Mail kontaktieren. hello@blendmeup.si

BLEND ME UP doo

DATENSCHUTZRICHTLINIE

Diese Datenschutzrichtlinie regelt die Erhebung, Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten, die Blendmeup von Ihnen erhebt, wenn Sie die Website nutzen. https://blendmeup.si/ (im Folgenden: Website). Nutzer ist jede natürliche oder juristische Person, die die genannte Website nutzt oder besucht (im Folgenden: Nutzer). Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der EU-Datenschutz-Grundverordnung und der geltenden slowenischen Datenschutzgesetze ist Blendmeup, erreichbar über einen direkten Weblink. https://blendmeup.si/ , betrieben von BLEND ME UP doo, Brilejeva ulica 12, 1000 Ljubljana, Steuer-ID: 68330529, Registrierungsnummer: 9049070000 (nachfolgend: der Betreiber).

Zusätzlich zur Datenschutzerklärung bitten wir Sie, sich auch mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen[PK1], die die Geschäftsbeziehung zwischen dem Nutzer und dem Betreiber regeln, und der Cookie-Richtlinie[PK2] vertraut zu machen, in der offengelegt wird, welche Cookies wir sammeln und zu welchen Zwecken.

Wir verwenden Ihre auf der Website erfassten personenbezogenen Daten ausschließlich gemäß dieser Datenschutzerklärung. Nachfolgend finden Sie Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, zu welchen Zwecken dies geschieht, an wen wir sie weitergeben und welche Kontroll- und Informationsrechte Sie haben.

Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich mit der Erhebung, Verwendung und Weitergabe Ihrer Daten (einschließlich personenbezogener Daten) gemäß dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Wir können Ihre Daten (einschließlich personenbezogener Daten) erhalten und/oder Sie um deren Angabe bitten, wenn Sie mit uns interagieren oder die Website nutzen. Wie nachfolgend detailliert beschrieben, geben wir Ihre Daten (einschließlich personenbezogener Daten) an Dritte (wie jeweils unten definiert) weiter und verwenden sie in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie. Wir können Ihre Daten (einschließlich personenbezogener Daten) zusammen mit anderen Daten verwenden, um Produkte, Dienstleistungen und Inhalte bereitzustellen und zu verbessern.

ZUSAMMENFASSUNG UNSERER VERARBEITUNGSTÄTIGKEITEN

Die folgende Zusammenfassung bietet Ihnen einen schnellen Überblick über die auf unserer Website durchgeführten Datenverarbeitungsaktivitäten. Ausführlichere Informationen finden Sie in den nachfolgenden Abschnitten.

• Wenn Sie unsere Website zu Informationszwecken besuchen, ohne einen Kauf zu tätigen, werden nur begrenzte personenbezogene Daten verarbeitet, um Ihnen die Website bereitzustellen.

• Wenn Sie Produkte kaufen, Ernährungsberatungsleistungen in Anspruch nehmen oder unseren Newsletter abonnieren, werden im Rahmen dieser Dienstleistungen weitere personenbezogene Daten verarbeitet.

• Des Weiteren werden Ihre personenbezogenen Daten verwendet, um Werbung für unsere Dienstleistungen und Produkte zu schalten und statistische Analysen durchzuführen, die uns helfen, unsere Website zu verbessern; außerdem erweitern wir Ihr Website-Erlebnis durch Inhalte von Drittanbietern.

• Ihre personenbezogenen Daten können an Dritte außerhalb Ihres Wohnsitzlandes weitergegeben werden, wo möglicherweise andere Datenschutzstandards gelten.

• Wir haben geeignete Sicherheitsvorkehrungen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, die wir nur so lange aufbewahren, wie es erforderlich ist.

• Nach den für Sie geltenden Gesetzen haben Sie möglicherweise Anspruch auf die Ausübung bestimmter Rechte in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

DEFINITIONEN

Personenbezogene Daten: sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, einer Kennnummer, Standortdaten, einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind, identifiziert werden kann.

Verarbeitung: bezeichnet jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder Datensätzen personenbezogener Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung.

NUTZUNG DER WEBSITE ZU INFORMATIONSZWECKEN

Wenn Sie unsere Website zu Informationszwecken besuchen, d. h. ohne personenbezogene Daten in irgendeiner Form anzugeben, können wir automatisch Informationen über Sie erfassen, die personenbezogene Daten nur in begrenzten Fällen enthalten und von unserem Server automatisch erkannt werden, wie zum Beispiel:

• die Website, von der Sie auf unsere Website weitergeleitet wurden;

• Datum und Uhrzeit Ihrer Anfragen;

• Gerätetyp, Bildschirmauflösung und Browserversion;

• Ihr Internetdienstanbieter;

• Informationen über Ihr Betriebssystem, einschließlich der Spracheinstellungen;

• Informationen über die Angebote, die Sie auf unserer Website besucht haben.

Wir verwenden diese Informationen ausschließlich dazu, effektive Dienstleistungen zu erbringen (z. B. um unsere Website an die Bedürfnisse Ihres Geräts anzupassen) und um allgemeine demografische Informationen für die anonyme aggregierte Nutzung zu sammeln.

Die von uns automatisch erfassten personenbezogenen Daten sind erforderlich, um die Website bereitzustellen und unser berechtigtes Interesse an der Stabilität und Sicherheit der Website zu gewährleisten.

Automatisch erfasste personenbezogene Daten werden umgehend anonymisiert und alle personenbezogenen Daten werden ordnungsgemäß gelöscht.

NEWSLETTER

Sie können Ihre E-Mail-Adresse verwenden, um unseren Newsletter zu abonnieren. Dieser informiert Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen, sofern Sie dem Empfang des Newsletters zustimmen. Der Newsletter kann auch Werbung für unsere Produkte oder Dienstleistungen enthalten. Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung. Ihre E-Mail-Adresse wird so lange gespeichert, wie Sie unseren Newsletter abonniert haben. Sie können sich jederzeit von diesem Service abmelden, indem Sie in der Fußzeile jedes Newsletters auf „Abmelden“ klicken.

ONLINE-WERBUNG

Unsere Website nutzt Online-Werbedienste, um Ihnen interessenbezogene Werbung anzuzeigen. Diese Werbung ist mit dem Namen des Anbieters (z. B. Google Ads) gekennzeichnet. Dieser Dienst hilft uns, unsere Website zu verbessern und Ihren Besuch interessanter zu gestalten. Zu diesem Zweck erheben wir statistische Daten über Sie, die vom jeweiligen Werbeanbieter verarbeitet werden. Diese Verarbeitung dient unserem berechtigten Interesse, Ihre Nutzererfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Produkte und Dienstleistungen zu bewerben.

LIEFERUNG

Die Versandkosten nach Slowenien betragen 3,50 EUR (Slowenische Post). Ihr Paket wird innerhalb von 3–5 Werktagen an die von Ihnen im Warenkorb angegebene Adresse geliefert. Wenn Sie das Paket am Wochenende oder an einem Feiertag bestellt haben, wird es am nächsten Werktag versendet.

Sollten einzelne Artikel Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein, versenden wir Ihre Bestellung am selben Tag, an dem die Artikel wieder verfügbar sind. Sie werden telefonisch oder per E-Mail benachrichtigt.

Unser Vertragspartner für die Zustellung von Sendungen in Slowenien ist die slowenische Post.

Zustellung durch die slowenische Post

Die Zustellung erfolgt wochentags bis 16:00 Uhr und samstags bis 0:00 Uhr an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Zusteller von Pošta Slovenije eine Nachricht, anhand derer Sie eine erneute Zustellung oder die Abholung in der nächstgelegenen Postfiliale veranlassen können.

Für eine reibungslose Lieferung:

– Geben Sie eine genaue Lieferadresse an, an der jemand das Paket entgegennehmen kann.

– Bitte geben Sie eine Telefonnummer an, unter der Sie im Falle von Lieferproblemen jederzeit erreichbar sind.

– Verfolgen Sie Ihr Paket. Das Paketverfolgungssystem hält Sie über den aktuellen Standort Ihres Pakets auf dem Laufenden, sodass Sie überprüfen können, wann es voraussichtlich ankommt und ob es eventuelle Lieferprobleme gab.

– Stellen Sie sicher, dass Ihr Name deutlich an Ihrer Tür sichtbar ist, damit der Lieferdienst Ihre Adresse problemlos finden kann.

Empfehlungen bei Wareneingang

Produktübersicht:

– Wenn Sie das Paket erhalten, vergewissern Sie sich, dass Sie das bestellte Produkt erhalten haben.

– Sollten das Bild auf der Verpackung oder die Produktnummer nicht mit dem bestellten Artikel übereinstimmen, öffnen Sie bitte weder das Produkt noch die Verpackung, sondern kontaktieren Sie uns unter Bitte kontaktieren Sie hello@blendmeup.si, um zu überprüfen, ob die Lieferung an Ihre Adresse korrekt war.

– Sollten Sie den Erhalt Ihrer Bestellung bestätigt haben, bitten wir Sie, die Verpackung vorsichtig zu öffnen. Beschädigen oder entsorgen Sie Schutzfolien, Etiketten und Siegel erst, wenn Sie sich absolut sicher sind, dass Sie das Produkt behalten möchten.

Manche Produkte sind so verpackt, dass die Verpackung beim Auspacken zerstört wird oder mit Sicherheitssiegeln versehen ist. Bei solchen Produkten ist es wichtig, vor dem Auspacken zu prüfen, ob es sich um das bestellte Produkt handelt und ob es Ihren Bedürfnissen und dem beabsichtigten Verwendungszweck entspricht.

Im Falle einer Lieferung:

– Wenn der Kurier Ihnen das Paket übergibt, überprüfen Sie es in seiner Gegenwart.

Prüfen Sie zunächst die Verpackung auf äußere Beschädigungen und benachrichtigen Sie den Kurier. Sollten Sie vermuten, dass der Inhalt beschädigt ist, öffnen Sie die Verpackung vorsichtig im Beisein des Kuriers und prüfen Sie den Inhalt gemeinsam. Sie sind nicht verpflichtet, ein beschädigtes Paket anzunehmen und können die Annahme verweigern. Informieren Sie uns jedoch in diesem Fall, damit wir Ihnen ein neues Produkt zukommen lassen oder den Kaufpreis erstatten können. Falls Sie die Sendung bereits angenommen haben und später feststellen, dass sie beschädigt ist, müssen Sie eine Reklamation bei Pošta Slovenije (der slowenischen Post) einreichen. Bringen Sie dazu das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu Pošta oder kontaktieren Sie Ihre Postfiliale, um einen Hausbesuch zu vereinbaren und gemeinsam mit einem Postmitarbeiter eine Schadensmeldung aufzugeben. Um die Bearbeitung zu beschleunigen, senden Sie uns bitte eine Kopie der Schadensmeldung an [E-Mail-Adresse einfügen]. hello@blendmeup.si Wir kümmern uns um die weitere Abwicklung der beschädigten Sendung mit der Post und senden Ihnen ein neues, einwandfreies Produkt zu, das Sie entweder persönlich in unserer Firmenzentrale abholen können, oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Die beschädigte Sendung wird von der slowenischen Post abgeholt.