Serviceabonnenten und Kunden können ihre Rechnungen auf folgende Weise bezahlen:

1. in bar bei persönlicher Abholung,

2. per Proforma-Rechnung (UPN-Bestellung) auf das Transaktionskonto des Anbieters,

3. mit einer BA Maestro, Mastercard, Visa oder Visa Electron Kreditkarte.

Im Falle eines Zahlungsverzugs für erbrachte Dienstleistungen oder gelieferte Waren ist BLEND ME UP doo berechtigt, dem Kunden oder Käufer Verzugszinsen auf den für den Zeitraum des Verzugs fälligen Betrag in Höhe des im Gesetz über den vorgeschriebenen Verzugszinssatz ( ZPOMZO-1A , Amtsblatt der Republik Slowenien, Nr. 105/2006) festgelegten Zinssatzes zu berechnen.

LIEFERUNG

Die Versandkosten nach Slowenien betragen 3,50 EUR (GLS Slowenien). Ihr Paket wird innerhalb von 2–3 Werktagen an die von Ihnen im Warenkorb angegebene Adresse geliefert. Wenn Sie das Paket am Wochenende oder an einem Feiertag bestellt haben, wird es am nächsten Werktag versendet.

Sollten einzelne Artikel Ihrer Bestellung nicht vorrätig sein, versenden wir Ihre Bestellung am selben Tag, an dem die Artikel wieder verfügbar sind. Sie werden telefonisch oder per E-Mail benachrichtigt.

Unser Vertragspartner für die Zustellung von Sendungen in Slowenien ist die slowenische Post.

GLS-Lieferung nach Slowenien

Die Zustellung erfolgt wochentags bis 16:00 Uhr und samstags bis 0:00 Uhr an die Adresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben. Sollten Sie zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause sein, hinterlässt der Zusteller von Pošta Slovenije eine Nachricht, anhand derer Sie eine erneute Zustellung oder die Abholung in der nächstgelegenen Postfiliale veranlassen können.

Für eine reibungslose Lieferung:

– Geben Sie eine genaue Lieferadresse an, an der jemand das Paket entgegennehmen kann.

– Bitte geben Sie eine Telefonnummer an, unter der Sie im Falle von Lieferproblemen jederzeit erreichbar sind.

– Verfolgen Sie Ihr Paket. Das Paketverfolgungssystem hält Sie über den aktuellen Standort Ihres Pakets auf dem Laufenden, sodass Sie überprüfen können, wann es voraussichtlich ankommt und ob es eventuelle Lieferprobleme gab.

– Stellen Sie sicher, dass Ihr Name deutlich an Ihrer Tür sichtbar ist, damit der Lieferdienst Ihre Adresse problemlos finden kann.

Empfehlungen bei Wareneingang

Produktübersicht:

– Wenn Sie das Paket erhalten, vergewissern Sie sich, dass Sie das bestellte Produkt erhalten haben.

– Sollten das Bild auf der Verpackung oder die Produktnummer nicht mit dem bestellten Artikel übereinstimmen, öffnen Sie bitte weder das Produkt noch die Verpackung, sondern kontaktieren Sie uns unter hello@blendmeup.si um zu überprüfen, ob die Lieferung an Ihre Adresse korrekt war.

– Sollten Sie den Erhalt Ihrer Bestellung bestätigt haben, bitten wir Sie, die Verpackung vorsichtig zu öffnen. Beschädigen oder entsorgen Sie Schutzfolien, Etiketten und Siegel erst, wenn Sie sich absolut sicher sind, dass Sie das Produkt behalten möchten.

Manche Produkte sind so verpackt, dass die Verpackung beim Auspacken zerstört wird oder mit Sicherheitssiegeln versehen ist. Bei solchen Produkten ist es wichtig, vor dem Auspacken zu prüfen, ob es sich um das bestellte Produkt handelt und ob es Ihren Bedürfnissen und dem beabsichtigten Verwendungszweck entspricht.

Im Falle einer Lieferung:

– Wenn der Kurier Ihnen das Paket übergibt, überprüfen Sie es in seiner Gegenwart.

Prüfen Sie zunächst die Verpackung auf äußere Beschädigungen und benachrichtigen Sie den Kurier. Sollten Sie vermuten, dass der Inhalt beschädigt ist, öffnen Sie die Verpackung vorsichtig im Beisein des Kuriers und prüfen Sie den Inhalt gemeinsam. Sie sind nicht verpflichtet, ein beschädigtes Paket anzunehmen und können die Annahme verweigern. Informieren Sie uns jedoch in diesem Fall, damit wir Ihnen ein neues Produkt zukommen lassen oder den Kaufpreis erstatten können. Falls Sie die Sendung bereits angenommen haben und später feststellen, dass sie beschädigt ist, müssen Sie eine Reklamation bei Pošta Slovenije (der slowenischen Post) einreichen. Bringen Sie dazu das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zu Pošta oder kontaktieren Sie Ihre Postfiliale, um einen Hausbesuch zu vereinbaren und gemeinsam mit einem Postmitarbeiter eine Schadensmeldung aufzugeben. Um die Bearbeitung zu beschleunigen, senden Sie uns bitte eine Kopie der Schadensmeldung an [E-Mail-Adresse einfügen]. hello@blendmeup.si Wir kümmern uns um die weitere Abwicklung der beschädigten Sendung mit der Post und senden Ihnen ein neues, einwandfreies Produkt zu, das Sie entweder persönlich in unserer Firmenzentrale abholen können, oder erstatten Ihnen den Kaufpreis. Die beschädigte Sendung wird von der slowenischen Post abgeholt.