Bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen hat der Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen dem Unternehmen mitzuteilen, dass er vom Vertrag zurücktritt. Der Verbraucher muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach der mitgeteilten Absicht, vom Vertrag zurückzutreten, zurücksenden. Die einzigen Kosten, die dem Verbraucher im Zusammenhang mit dem Rücktritt vom Vertrag entstehen, sind die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Teilen Sie uns Ihre beabsichtigte Rücksendung schriftlich an die Kontakt-E-Mail-Adresse hello@blendmeup.si mit. Sie können die Widerrufserklärung mit einem Rücksendeformular oder mit einer eindeutigen Erklärung übermitteln, aus der hervorgeht, dass Sie vom Vertrag zurücktreten. Die rechtzeitige Abgabe der Widerrufserklärung durch den Verbraucher erfolgt dann, wenn diese innerhalb der ihm gesetzten Frist für den Rücktritt vom Vertrag abgesendet wird. Für die Ausübung des Widerrufsrechts trägt der Verbraucher die Beweislast.
Das Rücksendeformular finden Sie unter: FORMULAR
Alle bei www.blendmeup.si gekauften Produkte sind so verpackt/gemacht, dass sie per Post zurückgegeben werden können. Das Unternehmen hat die Zahlungen unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Zugang der Mitteilung über den Rücktritt vom Vertrag zurückzuzahlen. Der Verkäufer erstattet dem Verbraucher die erhaltenen Zahlungen mit demselben Zahlungsmittel zurück, das der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich die Verwendung eines anderen Zahlungsmittels gewünscht und dem Verbraucher entstehen hierdurch keine Kosten.
Der Kunde muss die erhaltene Ware unbeschädigt und in gleicher Menge zurücksenden, es sei denn, die Ware wird ohne Verschulden des Verbrauchers zerstört, beschädigt, geht verloren oder hat sich in ihrer Menge verringert. Der Käufer darf die Ware bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht ungehindert nutzen, sondern hat lediglich aufgrund der Natur des Online-Shops (Fernabsatzvertrag) die Möglichkeit, den Kauf noch einmal zu überdenken. Der Käufer hat die Möglichkeit, das Produkt zu besichtigen und einen unbedingt erforderlichen Test durchzuführen, um den tatsächlichen Zustand festzustellen.
Um das Verständnis der Rechte bezüglich der Rückgabe von Produkten zu erleichtern, zitieren wir die Erklärung der Marktinspektion (Quelle: Informationen – Bulletin der Handelskammer Sloweniens, 20. Januar 2012, Nummer 3): Im Fall der Wenn Sie das Recht haben, von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag zurückzutreten, müssen Sie wissen, dass es sich dabei um einen Rücktritt vom Vertrag handelt, ohne dass an der Sache selbst etwas Schlechtes vorliegt. Dieses Recht steht dem Verbraucher jedoch aufgrund der Natur des Vertrags zu - der Abschluss eines Vertrags im Fernabsatz. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag bedeutet nicht, dass der Verbraucher nicht weiß, was er kauft (grundsätzlich weiß der Verbraucher auch, was er bei anderen Dingen bestellt), sondern nur, dass er innerhalb der gesetzlichen Frist über seine Entscheidung nachdenkt und im Fall, dass diese Entscheidung voreilig war, ändert er seine Entscheidung und tritt vom Vertrag zurück. Es sollte auch bekannt sein, dass der Abschluss eines Fernabsatzvertrags dem Verbraucher nicht mehr Rechte einräumt als der Abschluss eines Vertrags auf klassischem Weg (d. h. durch den Besuch eines Geschäfts). Daher kann und darf der Verbraucher die erhaltene Ware bis zum Rücktritt vom Vertrag nicht jederzeit ungehindert nutzen, da es sich nicht um einen Probekauf handelt, bei dem die Prüfung der Ware eine Voraussetzung für die Aufrechterhaltung des Vertrages wäre. Der Verbraucher darf die empfangene Ware daher nur insoweit besichtigen und testen, als dies zur Feststellung des Sachverhalts unbedingt erforderlich ist und wie dies in Geschäften üblicherweise der Fall ist. Eine hiervon abweichende „Prüfung“ kann als Ingebrauchnahme der Ware angesehen werden und führt dazu, dass der Verbraucher das Recht zum Rücktritt vom Vertrag verliert. Das Recht zum Rücktritt vom Vertrag gibt dem Verbraucher kein Recht mehr, sondern lediglich die Möglichkeit, seine Kaufentscheidung auch nach Erhalt der Ware noch einmal zu überdenken und im Falle einer voreiligen Entscheidung seine Entscheidung zu ändern und vom Vertrag zurückzutreten Vertrag, gibt ihm jedoch nicht das Recht, die Ware zu nutzen.
Sofern die Vertragsparteien nichts anderes vereinbart haben, steht dem Verbraucher kein Rücktrittsrecht vom Vertrag zu: - bei Verträgen, deren Gegenstand Waren sind, die nach genauen Anweisungen des Verbrauchers hergestellt wurden an seine persönlichen Bedürfnisse angepasst sind, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rückgabe geeignet sind, wenn verderblich oder abgelaufen ist – bei Verträgen über die Lieferung von Ton- oder Videoaufzeichnungen oder Computerprogrammen, wenn der Verbraucher das Sicherheitssiegel geöffnet hat (sofern kein solches vorhanden ist). Siegel, es gilt, wenn der Käufer die Originalverpackung ausgepackt hat).
Wird der Auftrag von einer juristischen oder natürlichen Person ausgeführt, die eine Erwerbstätigkeit ausübt, unabhängig von ihrer rechtlichen Organisationsform oder ihrem Eigentum, so finden die Bestimmungen dieses Kapitels auf sie keine Anwendung. In diesen Fällen werden wir Ihre Rückgabewünsche individuell prüfen und dabei möglichst alle Gründe und Umstände berücksichtigen.
